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Q.「是正処置における有効性のレビュー」って 結局どんなことを言うの?(ISOマネジメントシステム相談室・第47回)

今回のご質問はISO 9001の箇条10について。「有効性のレビュー」と一口に言っても、その「有効性」を考えるだけで一苦労ではないでしょうか。今回はその「有効性のレビュー」について掘り下げてみたいと思います。

ゲスト:

国府保周(こくぶやすちか)

質問:

 箇条10.2.1 d)には、「とった全ての是正処置の有効性をレビューする」とあります。是正処置における有効性のレビューとは、具体的にどのようなことを指すのでしょうか。内部監査等を確認するのですが、教育をしたなどと書かれており、これが有効なレビューとして妥当なものかどうか迷います。有効性のレビューとして具体的な事例をいくつか挙げていただけるとありがたいです。

収録日:2025年8月29日

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