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Q.「力量」を重点的に監査する時、どんな質問をしたらよい?【ISOマネジメントシステム相談室 第26回】

―あなたの疑問・質問にお答えします—

今回のご質問は「力量」について。
力量については、当社の研修でも質問をよく受け付ける部分でもあります。
一言に「力量」(Compitence)といっても、その意味をよく理解する必要があります。
特に今回のご質問では「経営トップからの指示」というオーダーで「何を監査で見るべきなのか?」に力点を置く必要がありそうです。
ぜひご視聴ください。

ゲスト:

国府保周(こくぶやすちか)

収録日:

2024年9月2日

質問内容:

経営トップから内部監査で「力量を重点的に監査するように」という指示を頂きました。力量というと、要求事項の7.2項を思い浮かべるのですが、具体的に各プロセスにおいて、どのような質問をすることにより、適合性及び有効性を担保した内部監査になるのでしょうか?ご教授下さい。

参考URL:

今回、国府氏の説明資料のオリジナルが使われている「テクノファ技術顧問 国府保周が気付いたISO 9001/14001運用と審査の肝~発想を変える~」
https://www.technofer.co.jp/isotrg/qe83/
※研修内容は年度毎に適宜刷新を行っており、内容上本動画の内容を取り扱わない場合もございます。ご了承ください。

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