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【超ISO】「データで語る」の全社的推進~日本的TQM vs 米国的シックスシグマ~
品質管理の重要な原則の一つに,「データで語る」があります.
これは,事実をデータで測定し,それを丹念に解析し,改善,意思決定などに役立てるというものです.
本動画では,「データで語る」がなぜ必要なのかを説明します.
ところで,日本の典型的なTQMと米国の典型的なシックスシグマの違いは,改善のための特別部門の設置にあります.
これは,文化,風土に応じて,改善の全社的推進を効果的に進めるために生じる違いであることを説明します.
講師:山田 秀
動画提供:超ISO企業研究会
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