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日本企業による製品,サービス全般について,そのクオリティをどのように思いますか?多くの方は,とてもよい,よいと回答します.では,この実現には,何が寛容な活動でしょうか?この動画では,高いクオリティを獲得するための活動について,戦後からの経済的な発展と紐づけて説明します.戦後の安かろう悪かろうと評価された時代から,現在の評価を得るまでを取り上げ,検査,5S,標準化,小集団活動,全社的な品質保証,改善活動などの貢献を解説します.
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