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【超ISO】ヒューマンエラーの話シリーズ第1回ヒューマンエラー、その当たり前から抜け出よう
サービス産業や情報産業は元より、最近では、製造業でも、人の間違いによる不具合（ヒューマンエラー）が目立つようになりました。一部の企業では、“人の間違いだから仕方ない”とし、ミスがあるたびに教育して済ませている例もあります。今回は、まずは、難しい手法は使わずに、このようなモグラたたきの対策から脱却するための方法を伝授します。
講師：丸山 昇
1977年 ぺんてる株式会社(文具メーカー）に勤務生産技術室、QC/TQM担当次長、環境管理責任者、ISO推進責任者、企画室長、茨城工場次長など経験
2002年 独立してアイソマネジメント研究所設立
- 最近の仕事
- 品質・環境マネジメントシステム審査、コンサルタント、セミナー講師、中小企業等の診断・指導、品質奨励賞審査委員（引退）、など
- 保有資格
- 品質主任審査員（JRCA登録）、環境主任審査員（CEAR登録）、中小企業診断士(経済産業大臣登録）、毒物劇物取扱者(東京都）
- 執筆書籍
- 超ISO企業実践シリーズ・コスト低減をしたい、QMSを効率化したい(日本規格協会）、超ISO企業（日科技連出版社：共著）、進化する品質経営（日科技連出版社：共著）、ISO 9001アンリミテッド 事業成功へのホップ・ステップ・ジャンプ（日科技連出版社：共著）
- 電子書籍：
- 『ISO9001: 2015 改訂版 への 真・品質経営 アプローチ』3つのステップで自社のマネジメントシステムを再構（アイソス2019年4月号）