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〔対談〕トヨタ自動車OBが語る TQMの本質 ～ISO 9001の実効性を高める～
テクノファ対談シリーズの７本目は「TQM（総合的品質管理）の本質」に迫ります。
※動画に出演中の「古谷健夫」氏による、研修・コンサルティングのご依頼もお受けしております。ご興味のある方はお気軽にお問合せください。【問合せ先】douga-ps@technofer.co.jp皆さんは、「TQM」とは何ですか？と聞かれて、具体的に答えられるでしょうか？
多くの優良製造メーカーが導入している「TQM」について、
ゲストに古谷健夫氏（(株)クオリティ・クリエイション代表取締役・元トヨタ自動車TQM推進部長）をお迎えし、TQM：Total Quality Management（総合的品質マネジメント）を実践的に理解するため、古谷氏が所属されていたトヨタ自動車における経験をご紹介しながら、対談形式でお送りします。
TQMは、ISO 9001の実効性を高めるためにも大変有用です。TQMとISO 9001との関連、活用方法にも言及しています。
さらに、動画では「SDCA：Standardize-Do-Check-Act」の重要性を説いており、「標準なくして改善なし」との言葉が印象的です。
QMSの改善に行き詰っている、、、とお感じの組織の方がいらっしゃいましたら、ぜひご視聴ください！！
＜対談の構成＞
1．TQMとは？
2．TQMの活動要素とは
3．トヨタでの取組み
4．TQM導入、運用上のポイント
※動画中に紹介した書籍・セミナー※
・❝質創造❞マネジメント TQMの構築による持続的成長の実現（監修／2013.9、日科技連）
・問題解決の実践 働く喜びに溢れる社会を目指して（著2018.1、日科技連）
・日本品質管理学会規格
・TQM基礎編 日常管理／方針管理コース
・TQM基礎編 小集団改善活動／品質管理教育コース
・TQM基礎編 新製品・新サービス開発管理／プロセス保証コース
「対談動画」シリーズ一覧
ゲスト：
古谷健夫（Takeo Furuya）
Profile：1977年 トヨタ自動車工業（現トヨタ自動車）入社，鋳造工程の生産準備、エンジン設計などに従事した後、2001年にTQM推進部主査、その後TQM推進部長、本社工場品質管理部長などを歴任、一貫して品質管理、TQMの普及・浸透に従事。現在は(株)クオリティ・クリエイション代表取締役、日本品質管理学会フェロー・理事、中部品質管理協会企画委員長、デミング賞審査委員、中小企業診断士。
■著書・規格類など
- ❝質創造❞マネジメント TQMの構築による持続的成長の実現（監修／2013.9、日科技連）
- 問題解決の実践 働く喜びに溢れる社会を目指して（著2018.1、日科技連）
- JSQC-Std 新製品・新サービス開発管理の指針（共著2019、日本品質管理学会）
- JSQC-Std 日常管理の指針（共著2013、日本品質管理学会）※JIS化
- JSQC-Std 品質管理教育の指針（共著2017、日本品質管理学会） など
岡山大学非常勤講師、千葉大学非常勤講師、名城大学非常勤講師、豊田工業大学非常勤講師、テクノファセミナー講師など
司会：