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ISO/TS 9002を見てみよう（4）【第77話】国府保周が語る マネジメントシステム本音運用への道
テクノファ技術顧問である国府保周氏による動画シリーズ「国府保周が語る マネジメントシステム本音運用への道」です。
毎回テーマに沿って、同氏が経験してきたマネジメントシステムのいろはや経験談を語っていただきます。
今回のテーマは
「ISO/TS 9002を見てみよう(3) 」
です。
「ISO/TS 9002を見てみよう」シリーズの4本目です。今回も、 ISO/TS 9002規格の具体的な内容のうち、「具体的な事例」を中心に、「これってどんなことだろう？」というポイントを中心に、ヒントになりそう箇所をピックアップして解説してゆきます。
今回は
- 8.5.1 製品及びサービス提供の管理
- 8.5.5引き渡し後の活動
- 8.7不適合なアウトプットの管理
- 9.1.2顧客満足
- 9.2内部監査
- 9.3.1（マネジメントレビュー）一般
- 10.2 不適合及び是正処置
に焦点を当ててゆきます。
※この3回分の動画については、スライドの文字量が多いため、今までと違う形でスライドとカメラを合成した動画にしております。
ISO/TS 9002:2018（日本規格協会・購入ページ）
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