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其之三、この記録の内容は、用途に見合っていますか?【内部監査/審査の決め台詞十撰】
内部監査/審査での「次、どうしよう?」
内部監査や審査の場で
「さて、次に何を聴こう?」と困ったことはありませんか?
「あの時あのことを聴いておけば…」と後悔したことはありませんか?
この動画で学べるのは、監査や審査で「使える」フレーズ10種です。
「これさえ使えれば、円滑に/効果的に内部監査・審査を進められる」決め台詞、いわゆるキラーフレーズ10種を、どんな場面で使えるかを、使用上の注意と一緒に解説してゆきます。
「さて、次に何を聴こう?」と困ったことはありませんか?
「あの時あのことを聴いておけば…」と後悔したことはありませんか?
現場で「なんか引っかかるんだけど、うまく踏み込めない」と感じてしまったときに、その先にうまく踏み込むための「決め台詞」集です。
監査・審査でのコミュニケーションの「舵取り」に使えるので、うまく活用してみましょう。
監査・審査でのコミュニケーションの「舵取り」に使えるので、うまく活用してみましょう。
「これさえ使えれば、円滑に/効果的に内部監査・審査を進められる」決め台詞、いわゆるキラーフレーズ10種を、どんな場面で使えるかを、使用上の注意と一緒に解説してゆきます。
解説は内部監査・審査経験豊富な国府保周氏です。
内部監査直前の速習動画として、事前に見ておくことで、安心して内部監査・審査に臨むことが出来ます。
講師:国府保周(こくぶ やすちか)
Profile:
(株)テクノファ技術顧問・主任講師。現役のISO審査員。
ISO 9001,ISO 19011,附属書Lなど各種ISOマネジメントシステム規格を審議する国内委員、日本品質管理学会のQMS有効活用研究会のメンバー、品質月間 特別講演会のレギュラー講師など、さまざまな分野で活躍中。
- 品質マネジメントシステム主任審査員(JRCA登録 No.A01314)
- 環境マネジメントシステム審査員補 (JRCA登録 No.A12120)
- 日本品質管理学会 (品質マネジメントシステムWG)
- ISO 9001対応WG委員 (ISO/TC176国内対応委員会)
- コンサルティング実績: 約190社
- 講演・研修受講者実績: 約26,000名
<著作書籍>
- ISO 9001/14001 内部監査のチェックポイント222 ~有効で本質的なマネジメントシステムへの改善~
- ISO 9001:2015 (JIS Q 9001:2015)規格改訂のポイントと移行ガイド [完全版]
- 活き活きISO内部監査 ~工夫を導き出すシステムのけん引役~[2015年改訂対応]
- 活き活きISO 14001 ~本音で取り組む環境活動~[2015年改訂対応]
- 活き活きISO 9001 ~日常業務から見た有効活用~[2015年改訂対応]
他多数
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