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Q. 組織全体のプロセスの是正や改善、 誰がリードするのが効果的？（ISOマネジメントシステム相談室・第44回）
今回は前回に引き続いた質問の二つ目です。
審査・内部監査で指摘が出た内容が組織全体のプロセスの場合、誰がリードするのが効果的なのでしょうか？
ゲスト：国府保周
質問本文（今回は2.にお答えします）：
- 是正処置で、改善指摘事項の類似点調査で、他部署､プロセスに関する類似事項の調査を求められますが、どの範囲まで展開するのが妥当でしょうか？
- また、審査/内部監査等の指摘で一部署だけでなく、組織全体のプロセスの課題とする場合は、どのような改善プロセスで、どこの部署がリードし進めるのが、効果的でしょうか？
- 多くの法規制や業界のガイドラインがある中で、最新の法規制/ガイドラインに素早く順守するために、どのような組織/仕組みでISOと協業し確実にするのが有効でしょうか？
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