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Q.箇条4.1で監視すべき対象は「課題」？「課題の"情報"」？【第12回・ISOマネジメントシステム相談室】
―あなたの疑問・質問にお答えします—
Q.箇条4.1で監視すべき対象は「課題」？「課題の"情報"」？
今回のご質問は、箇条4.1「内部及び外部の課題」の監視・レビュー対象です。
課題が何なのかの見当をつけて、それを監視するにあたり「何」を監視するのか、ちょっと踏みとどまってしまう方も多いのではないでしょうか。今回はこの「監視対象」に着目して、ご回答していきます。
JRCA QMS主任審査員
（財）日本規格協会 品質マネジメントシステム規格国内委員会委員
（一社）日本品質管理学会 元理事、管理技術部会 副部会長、JSQCフェロー
（一社）ものづくり日本語検定協会 企画実行委員会 委員
◆主な著書
「品質マネジメントシステムの効果的な内部監査」日本規格協会
「内部監査指摘ノウハウ集」日本規格協会
「品質マネジメントシステムの自己診断 システム」日本規格協会
「ISO 9004:2009解説と活用ガイド」（共著）日本規格協会
ゲスト：福丸典芳（ふくまる のりよし）
◆経歴JRCA QMS主任審査員
（財）日本規格協会 品質マネジメントシステム規格国内委員会委員
（一社）日本品質管理学会 元理事、管理技術部会 副部会長、JSQCフェロー
（一社）ものづくり日本語検定協会 企画実行委員会 委員
◆主な著書
「品質マネジメントシステムの効果的な内部監査」日本規格協会
「内部監査指摘ノウハウ集」日本規格協会
「品質マネジメントシステムの自己診断 システム」日本規格協会
「ISO 9004:2009解説と活用ガイド」（共著）日本規格協会